Q:
Quelles sont les dimensions de vos produits?
R:
Nous offrons présentement les trois formats ronds les plus
populaires : 1"pouce, 2.25"pouce et 3.5"pouce.
Q: Est-il possible
d'avoir plusieurs dessins dans la même commande?
R: Vous pouvez
inclure jusqu'à 5 différents dessins dans une même
commande à condition d'utiliser nos modèles graphiques.Si vous avez plus
que 5 dessins, contactez-nous pour une soumission.
Q:
Quel est le type d'impression utilisé pour les dessins?
R: Une impression laser couleur de haute qualité.
Q:
J'ai un projet qui nécessite une impression plus spécialisée. Est-il
possible de faire imprimer mes dessins moi-même et de vous les envoyer
par la suite?
R: Certainement. Dans ce cas, envoyez-nous vos fichiers avant l'impression et
nous en vérifierons les spécifications pour assurer les meilleurs
résultats possibles.
Q: Y a-t-il une
différence de prix entre vos produits couleur et vos produits noir & blanc ?
R: Nos prix sont fixes peu importe la couleur.
Q: Quand est-ce que ma
commande sera prête?
R: Les commandes sont
généralement prêtes dans les 24 à 48 heures suivant la réception du paiement
et de vos dessins.
Les plus grosses commandes de 5,000+ unités demandent plus de temps, alors
contactez-nous d'avance pour assurer vos délais et la disponibilité
des stocks.
Q: Offrez-vous la livraison?
R:
Pour toute commande de
25 unités et plus, Pinscity offre gratuitement la
livraison à Montréal. Si vous êtes situé hors de Montréal, contactez-nous pour choisir une
méthode d'envoi qui vous convienne.
Les petites commandes de 5 unités et moins incluent les frais
d'envoi et de manutention au Canada et USA.
Q: Quels sont les modes de paiement acceptés?
R: Nous acceptons toutes les cartes de crédit principales via Paypal, mandats-postes, chèques certifiés et paiements comptants.
